In april 2019 bevroeg Roularta Research lezers van De Zondag over autoverzekeringen en hun imago. 1.684 lezers namen deel aan de enquête. 45% van hen bezit 2 auto’s of meer. Twee derde van de lezers van De Zondag rijdt maximaal 15.000 km per jaar.

Een groot deel van de lezers van De Zondag regelt zijn autoverzekeringen via een makelaar (53%). Daarnaast heeft 30% van de lezers persoonlijk contact met een medewerker van zijn verzekeraar of bank-verzekeraar. Online contact over de autoverzekering schrikt niet af, maar het volledig online afsluiten en regelen van een autoverzekering is voor 44% van de respondenten toch een stap te ver.

Het algemene vertrouwen in autoverzekeraars zit daarentegen wel goed. 95% van de respondenten staat positief tot zeer positief tegenover autoverzekeraars. De mate van vertrouwen schommelt in functie van de verzekeraar. Deze resultaten delen we natuurlijk alleen met de merken in kwestie.